Versandinformationen

1. Versand innerhalb Deutschlands

Wir versenden Bestellungen in der Regel von unserem Hauptstandort in:
Immingsen 20, 33181 Bad Wünnenberg, Deutschland

Versandabwicklung & Partner

Um eine reibungslose und schnelle Zustellung zu gewährleisten, erfolgt die Wahl des Versanddienstleisters durch uns als Verkäufer. Je nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit Ihrer Bestellung wählen wir die passende Versandart aus. Wir arbeiten mit folgenden zuverlässigen Partnern zusammen:

• DHL Paket (Standard)
• Hermes
• DPD
• UPS

2. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer sowie dem Namen des jeweiligen Versanddienstleisters, sodass Sie Ihr Paket jederzeit bequem nachverfolgen können.

3. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung im Paketshop an uns zurückgesendet werden, können zusätzliche Kosten entstehen. Wir kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend zur Klärung.

4. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei Lieferung. Wenn Sie Beschädigungen feststellen:

1. Dokumentieren Sie den Schaden (bitte Fotos anfertigen).
2. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter: info@cybergadget.de

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.

5. Unterstützte Liefergebiete

Aktuell liefern wir ausschließlich nach:

• Deutschland (DE)

Weitere EU-Länder werden schrittweise hinzugefügt. Wenn Sie eine Lieferung ins Ausland benötigen, kontaktieren Sie uns gerne vorab.

6. Paketgewicht und Größen

Unsere regulären Versandpreise gelten für Standardpakete (bis ca. 20 kg). Für große oder schwere Geräte wie beispielsweise:

• Laufbänder
• Große Haushaltsgeräte
• Sperrige Artikel

können individuelle Versandkosten anfallen (Versand per Spedition, siehe Punkt 1). Diese werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout angezeigt.

7. Absenderadresse & Kontakt

CyberGadget
c/o Baize GmbH
Immingsen 20
33181 Bad Wünnenberg
Deutschland

Für weitere Fragen zum Versand stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:
📧 info@cybergadget.de

Rückgabe & Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können uns dies beispielsweise per E-Mail mitteilen an:

📧 E-Mail: info@cybergadget.de

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Ware & Kosten

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wertverlust der Ware:
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)